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2014/08/11
弊社データセンター内のネットワーク機器の通信障害について

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
平素より弊社サービスをお引き立て賜り厚くお礼申しあげます。

この度、平成26年8月11日に発生いたしました弊社データセンター内のネットワーク機器の通信障害について、下記のとおりご報告させていただきます。

 

敬 具

 1.発生日時
平成26年8月11日11時00分頃~11時50分

2.障害原因
平成26年8月11日11時00分頃、弊社データセンター内のネットワーク機器の挙動が不安定となり、一部サーバにおいてアクセスしづらい状況が発生しておりました。そのため、ネットワーク機器の再起動による状況の改善を試み、11時50分頃に復旧したことを確認いたしました。

3.今後の対策
再発を未然に防ぐため、該当のネットワーク機器に対して継続してメンテナンス、交換等の実施を行わせていただく予定でございます。